Prej pogostost videvanja prodajnih avtomatov v našem življenju ni bila zelo visoka, pogosto so se pojavljali v prizorih, kot so postaje. V zadnjih letih pa je koncept prodajnih avtomatov postal priljubljen na Kitajskem. Ugotovili boste, da imajo podjetja in skupnosti prodajne avtomate povsod, prodajani izdelki pa niso omejeni le na pijače, temveč tudi na sveže izdelke, kot so prigrizki in rože.
Pojav prodajnih avtomatov je skorajda prelomil tradicionalni poslovni model supermarketov in odprl nov vzorec prodajnih avtomatov. Z razvojem tehnologij, kot so mobilna plačila in pametni terminali, je industrija prodajnih avtomatov v zadnjih letih doživela pretresljive spremembe.
Različne vrste in videzi prodajnih avtomatov bodo verjetno osupnili vsakogar. Najprej vam predstavimo najbolj priljubljene vrste prodajnih avtomatov na Kitajskem.
Klasifikacijo prodajnih avtomatov lahko ločimo na treh ravneh: inteligenca, funkcionalnost in dostavni kanali.
Odlikuje ga inteligenca
Glede na inteligenco prodajnih avtomatov jih lahko razdelimo natradicionalni mehanski prodajni avtomatiininteligentni prodajni avtomati.
Način plačevanja pri tradicionalnih avtomatih je relativno preprost, večinoma z uporabo papirnatih kovancev, zato so avtomati opremljeni z držali za papirnate kovance, ki zavzamejo prostor. Ko uporabnik v režo za kovance vstavi denar, ga prepoznavalec valute hitro prepozna. Po uspešno opravljenem prepoznavanju krmilnik uporabniku s pomočjo indikatorske lučke za izbiro posreduje informacije o prodajnih izdelkih glede na znesek, ki ga lahko sam izbere.
Največja razlika med tradicionalnimi mehanskimi prodajnimi avtomati in inteligentnimi prodajnimi avtomati je v tem, ali imajo pametne možgane (operacijski sistem) in ali se lahko povežejo z internetom.
Inteligentni prodajni avtomati imajo številne funkcije in bolj zapletena načela. Za povezavo z internetom uporabljajo inteligenten operacijski sistem v kombinaciji z zaslonom, brezžično povezavo itd. Uporabniki lahko izberejo želene izdelke prek zaslona ali v programih WeChat mini in za nakupe uporabljajo mobilno plačevanje, s čimer prihranijo čas. Poleg tega lahko operaterji s povezavo sprednjega sistema porabe s sistemom za upravljanje zalednih sistemov pravočasno razumejo stanje delovanja, prodajno situacijo in količino zalog avtomatov ter se v realnem času vključijo v interakcijo s potrošniki.
Zaradi razvoja plačilnih metod se je blagajniški sistem inteligentnih prodajnih avtomatov razvil tudi od tradicionalnega plačila s papirnatim denarjem in kovanci do današnjih plačil WeChat, Alipay, UnionPay flash, na voljo so prilagojena plačila (avtobusna kartica, študentska kartica), plačila s kreditno kartico, plačila z odčitavanjem obraza in drugih načinov plačila, hkrati pa so ohranjeni načini plačila s papirnatim denarjem in kovanci. Združljivost več načinov plačila maksimizira zadovoljstvo potreb potrošnikov in izboljšuje uporabniško izkušnjo.
Razlikujte po funkcionalnosti
Z vzponom nove maloprodaje je razvoj industrije prodajnih avtomatov napovedal svojo pomlad. Od prodaje navadnih pijač do današnje prodaje svežega sadja in zelenjave, elektronskih izdelkov, zdravil, dnevnih potrebščin in še več, prodajni avtomati so raznoliki in osupljivi.
Glede na različne prodajane vsebine lahko prodajne avtomate razdelimo tudi na avtomate za prodajo čistih pijač, avtomate za prigrizke, avtomate za prodajo svežega sadja in zelenjave, avtomate za prodajo mlečnih izdelkov, avtomate za vsakodnevne potrebščine, avtomate za prodajo kave, avtomate za srečne vrečke, avtomate po meri strank, avtomate za posebne funkcije, avtomate za prodajo sveže stisnjenega pomarančnega soka, avtomate za prodajo obrokov v škatlah in druge vrste.
Seveda ta razlika ni zelo natančna, saj večina današnjih prodajnih avtomatov lahko podpira prodajo več različnih izdelkov hkrati. Obstajajo pa tudi avtomati s specializirano uporabo, kot so avtomati za kavo in sladoled. Poleg tega se lahko sčasoma in tehnološkim razvojem pojavijo novi prodajni artikli in njihovi ekskluzivni avtomati.
Razlikujte po tovornem pasu
Avtomatizirani prodajni avtomati lahko natančno dostavijo izbrano blago prek različnih vrst tovornih poti in inteligentnih sistemov. Katere vrste poti za prodajne avtomate so torej? Najpogostejši vključujejoomare za samopobiranje z odprtimi vrati, omare z mrežami v gručah, tovorne poti v obliki črke S, vzmetne spiralne tovorne poti in tovorne poti z gosenicami.
01
Omarica za samopostrežni prevzem z odprtimi vrati
Za razliko od drugih avtomatov za prodajo brez posadke je odpiranje vrat in omarica za samostojni prevzem zelo priročna za upravljanje in poravnavo. Za dokončanje nakupa so potrebni le trije koraki: »Skenirajte kodo za odpiranje vrat, izberite izdelke in zaprite vrata za samodejno poravnavo.« Uporabniki imajo dostop do izdelkov in jih lahko izberejo brez razdalje, kar poveča njihovo željo po nakupu in število nakupov.
Za omarice za samopostrežni prevzem pri odpiranju vrat obstajajo tri glavne rešitve:
1. Identifikacija tehtanja;
2. RFID identifikacija;
3. Vizualno prepoznavanje.
Ko stranka prevzame blago, se omara za samopostrežni prevzem odpre in s pomočjo inteligentnih sistemov tehtanja, tehnologije samodejnega prepoznavanja RFID ali načel vizualnega prepoznavanja s kamero ugotovi, katere izdelke je stranka prevzela, in poravna plačilo prek zalednega sistema.
02
Omarica z mrežo vrat
Omarica z mrežastimi vrati je skupek mrežastih omaric, kjer je omarica sestavljena iz različnih majhnih mrež. Vsak predal ima ločena vrata in krmilni mehanizem, vsak predal pa lahko vsebuje en izdelek ali komplet izdelkov. Ko stranka zaključi plačilo, se vrata omare odprejo v ločenem predalu.
03
Tovorni pas za zlaganje v obliki črke S
Zlagalni pas v obliki črke S (imenovan tudi kačasti pas) je poseben pas, razvit za prodajne avtomate s pijačo. Na njem se lahko prodajajo vse vrste ustekleničenih in pločevinkastih pijač (lahko se prodaja tudi pločevinka Babao Congee). Pijače so na pasu zložene plast za plastjo. Dostavljajo se lahko z lastno gravitacijo, brez zatikanja. Izpust krmili elektromagnetni mehanizem.
04
Vzmetni spiralni tovorni pas
Prodajni avtomat z vzmetno spiralo je najstarejša vrsta prodajnih avtomatov na Kitajskem z relativno nizko ceno. Ta vrsta prodajnih avtomatov ima značilnosti preproste strukture in široke palete izdelkov, ki jih je mogoče prodati. Prodaja lahko različne manjše izdelke, kot so običajni prigrizki in vsakodnevne potrebščine, pa tudi pijače v steklenicah. Večinoma se uporablja za prodajo blaga v majhnih trgovinah, vendar je bolj nagnjen k težavam, kot je zatikanje.
05
Gosenična tovorna proga
Gosenično progo lahko imenujemo podaljšek vzmetne proge z več omejitvami, primerna za prodajo izdelkov s fiksno embalažo, ki je ni enostavno zložiti. V kombinaciji z dobro zasnovano izolacijo, nadzorom temperature in sistemom za sterilizacijo se lahko gosenični prodajni avtomat uporablja za prodajo sadja, svežih pridelkov in obrokov v škatlah.
Zgoraj so navedene glavne metode klasifikacije prodajnih avtomatov. Nato si oglejmo trenutni okvir načrtovanja procesov za pametne prodajne avtomate.
Zasnova ogrodja izdelka
Splošen opis postopka
Vsak pametni prodajni avtomat je enakovreden tabličnemu računalniku. Če za primer vzamemo sistem Android, povezava med strojno in zaledno stranjo poteka prek aplikacije. Aplikacija lahko pridobi informacije, kot so količina pošiljke strojne opreme in določen dostavni kanal za plačilo, nato pa ustrezne informacije pošlje nazaj v zaledno stran. Po prejemu informacij jih lahko zaledna stran zabeleži in pravočasno posodobi količino zalog. Uporabniki lahko oddajo naročila prek aplikacije, trgovci pa lahko prek aplikacije ali mini programov tudi na daljavo upravljajo strojne naprave, kot so oddaljene operacije pošiljanja, oddaljeno odpiranje in zapiranje vrat, ogled zalog v realnem času itd.
Razvoj prodajnih avtomatov je ljudem olajšal nakup različnega blaga. Namestiti jih je mogoče ne le na različnih javnih mestih, kot so nakupovalna središča, šole, postaje podzemne železnice itd., temveč tudi v poslovnih stavbah in stanovanjskih območjih. Na ta način lahko ljudje kadar koli kupijo blago, ki ga potrebujejo, brez čakanja v vrsti.
Poleg tega prodajni avtomati podpirajo tudi plačilo s prepoznavanjem obraza, kar pomeni, da morajo potrošniki za dokončanje plačila uporabiti tehnologijo prepoznavanja obraza, ne da bi morali nositi gotovino ali bančne kartice. Varnost in priročnost te metode plačila spodbujata vse več ljudi, da so pripravljeni uporabljati prodajne avtomate za nakupovanje.
Omeniti velja, da je tudi čas delovanja prodajnih avtomatov zelo prilagodljiv. Običajno delujejo 24 ur na dan, kar pomeni, da lahko ljudje kupijo blago, ki ga potrebujejo, kadar koli, podnevi ali ponoči. To je zelo priročno za živahno družbo.
Skratka, priljubljenost prodajnih avtomatov je ljudem omogočila bolj priročen in brezplačen nakup različnega blaga. Ne ponujajo le raznolike možnosti izdelkov, temveč podpirajo tudi plačila s prepoznavanjem obrazov in ponujajo 24-urno storitev. Ta preprosta nakupovalna izkušnja, kot je odpiranje lastnega hladilnika, bo še naprej priljubljena med potrošniki.
Čas objave: 1. dec. 2023
